7月5-6日邀请外部权威讲师郑胜雄就支行长网点精细化管理及效能提升展开为期2天1晚的主题培训，此次专题培训核心目的：掌握当前经济形势下对⺠营经济冲击与⼩微企业转型方向，清晰资管新规新时代⼩微企业客户集群开发及个⾦业务营销转型思路，把脉⽀⾏精细化管理效能制约原因与提升策略。

课程以当前中美贸易战对中国经济影响分析为开章，就中美贸易战对中国经济后续影响及银行业的挑战做了深入剖析。

就小微企业客户集群开发与获客渠道建设篇章，郑老师先是以展会活动集群开发、商会组织任脉开发、泰隆银行小微企业金融服务站的实战案例，引出小微企业客户集群开发五部曲（TACSD）,并详细对五部曲的内容一一解读，如何产业上下游供应链寻找目标、如何电话营销技巧技巧接近目标、如何创造需求及如何合理的提供解决方案。

就资管新规新时代个金业务营销转型思路篇章，重点凸显的是金融科技对实体网点的冲击及新思维，以及经济下行新时代下支行网点如果高效营销客户、如何投资理财与资产配置策略，而就支行目标客群精细化管理与交叉营销新策略篇章，老师直接划分多个现实客群，如针对代发工资的客户群体，找到代发工资客群留存率偏低原因并加以分析，在如何提升代发工资客群解决方案上，老师直接给到客群留存率的天龙八步法、客群关系深化的六脉神剑法，如小企业客户群体，直接现场演练民营企业主的人脉经营法则（九宫格人脉法）。

为了课堂与现实工作相衔接，培训效果最大化，晚上安排了学习研讨及讨论：

主题一：就寻找小微企业目标客群，如何构建上游、中游、下游产业链关键图；

主题二：支行精细化管理的难点与挑战；

主题三：集群开发思路及策略。

一个晚上的研讨下来，各支行长掌握了如何构建企业产业链关键图，梳理了本网点的小微企业开发渠道及营销策略。在网点的精细化管理方面，更是聚焦了各网点普遍存在的共性问题，在讨论中也找到了一致的解决思路及方法。