飞跃计划——网点对公标准化导入项目
时间:2020-04-16 16:37:39 浏览:2043聚焦网点对公业务痛点,立足分支行及网点层面在对公客户新增、存客产品覆盖率提升、网点标准化管理流程建设、系统工具使用率提升等多方面需求,聚本顾问特设计网点对公标准化转型辅导项目。
一、项目背景
通过多家银行网点对公业务调研,我们发现网点对公业务普遍存在如下痛点严重影响着对公业务发展:
1、员工是否了解和能讲清楚我行产品,是否清楚我行产品能帮助企业解决什么问题?
2、产品服务同质化、客户需求多元化,如何能够获取客户的认同?
3、我们是否对存量客户有足够了解?我们是否对提升产品覆盖率有做客户画像及营销策略分析?
4、新增开户压力过大,网点不知道有哪些开发新客户的渠道?
5、“对公业务发展是专职岗位的事情”这样的思维逻辑已经形成,严重影响对公业务下沉。因此,网点迫切需要重新梳理岗责。
6、基层网点全面要做对公业务,能够给员工带来什么?
本项目将按照“发现问题—分析问题—解决问题”思路进行设计和开展,以解决网点对公业务经营中存在的问题为核心。
二、项目思路
聚焦项目痛点及导入需求,本次项目设计将以新增客户扩展、存量客户提质、业务流程重塑、工具应用提升四个维度为项目核心内容,开展针对性落地实战辅导。
三、项目成果
多年银行对公业务培训辅导项目实施经验,让聚本有信心在项目实施后显现出个人成长、团队战绩及组织战略3大项目成果。