为进一步全面加强我中心在小微企业服务领域营销、服务水平，打造一支“高效、严谨、专业、团结”的小微企业服务队伍，小企业金融服务中心分别于11月2日至3日、11月30日至12月1日成功举办两期业务技能培训班。参加此次培训的学员分别来自办公室、业务发展部、授信管理部、桂林、南宁、玉林、北海、防城港、百色等分中心的160余人。

在丰富的实战经验基础上，王老师对业务规划、产品组合运用、批量获客渠道搭建、存量客户维护等小微营销实战营销技能，进行了全面解读。将银行庞杂的知识体系简化为客户经理易懂易学的知识，让培训结果得到更全面完整的梳理。

王老师的授课方式丰富多彩，理念技能、案例研讨和角色扮演等集于一体，讲授、活动、回顾、总结穿插进行，充分调动学员们的学习积极性。

在结合产品的情境下，王老师着重讲解了小微企业服务中，批量获客、存量客户维护和风险控制等关键环节。突出了结合实际案例分析的实用性和全流程梳理的整体性两大特色。通过观念引导和案例剖析等方式带领学员探索业务中的破局点、机遇点和风险点。

点滴瞬间，欢笑与汗水，我们奋斗的脚步时刻在前进！

学员根据老师的教学思路，对目前业务设计产业或目标开发产业进行分析、解构。

为了提升团队凝聚力与协助精神，培训班特别将学员分组，通过对小组成员的出勤、课堂表现进行计分，并根据积分评选出以下优秀团队。

通过本次培训，不仅提升了参训人员的业务技能及批量获客能力，提高风险防范意识，而且有效的解决了当前工作中存在的问题和短板，提高了工作质效，为加快推进我中心小微企业服务工作积蓄了知识和能量。